Assistant(e) des ventes – Amériques

Description

PRINCIPALES FONCTIONS

Relevant du Directeur des ventes, Amériques, l’assistant des ventes, Amériques sera principalement responsable du suivi administratif et logistique d’un portefeuille de clients en relation avec les gestionnaires de comptes et le Directeur des ventes, en binôme avec l’assistante, ventes et marketing en poste.

Responsabilités

Supporter les gestionnaires de comptes dans le suivi quotidien de leurs commandes clients afin d’assurer la satisfaction à la clientèle et le bon déroulement des livraisons :

• Produire et émettre les bons de commandes, les documents d’expédition et la facturation;
• Procéder aux confirmations de commandes auprès des partenaires d’affaires (usines multiples);
• Effectuer le suivi des commandes en cours de production et en informer l’équipe des ventes;
• Actualiser et distribuer les rapports clients hebdomadaires;
• Maintenir à jour le fichier des spécifications logistiques des clients;
• Aider les gestionnaires de comptes lors de visites client : réserver les salles de conférence et repas, préparer le matériel pour les présentations, etc.;
• Collaborer avec les différents départements internes de la compagnie (AQ, CQ, logistique, etc.) pour diverses demandes;
• Collaborer avec les gestionnaires de comptes pour la gestion des comptes recevables;
• Supporter les membres de l’équipe des ventes dans l’envoi des documentations marketing (spécifications, divers certificats, format de découpe des designs sachets, étuis,etc.);
• Participer à diverses réunions de l’équipe des ventes;
• Saisir les réclamations dans la base de données data base des plaintes;
• Mettre à jour mensuellement les prévisions clients dans le système informatique Lallemand (Cognos);
• Préparer et produire le matériel de travail pour la préparation des budgets par les gestionnaires de comptes et effectuer leur saisie dans Cognos;
• Fournir l’aide nécessaire en l’absence de son collègue;
• Participer à toutes autres tâches connexes.

Lieu de travail : 12035, rue Arthur-Sicard, Mirabel (Québec) J7J 0E9

COMPÉTENCES TECHNIQUES

Requis

• Détenir un diplôme professionnel ou diplôme d’études collégiales en secrétariat, bureautique, administration ou adjoint-administratif.

Atout

• Posséder plus de (3) ans d’expérience dans un poste de soutien administratif aux ventes export dans le secteur pharmaceutique.

QUALITÉS PERSONNELLES

Requis

• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite, en français comme en anglais ;
• Excellentes aptitudes informatiques (Word, Excel et PowerPoint);
• Connaissance des incoterms et de la logistique (export);
• Privilégier le travail d’équipe, le service à la clientèle et l’autonomie;
• Professionnalisme et souci du détail.

Atout

• Aptitudes en communication orale et écrite en espagnol;
• Connaissance d’IBM Cognos et Microsoft Dynamics 365.

ORGANISATION

Lallemand est une compagnie privée Canadienne fondée à la fin du 19ème siècle, qui développe, produit et met en marché des levures et des bactéries et d’autres ingrédients reliés aux micro-organismes ou à leurs marchés. La compagnie comprend 11 unités d’affaires, chacune axée sur des applications spécifiques des levures et bactéries et comptant des activités à travers le monde entier. Les bureaux administratifs de la société-mère sont situés à Montréal, Canada. Aujourd’hui, Lallemand emploie plus de 4000 personnes travaillant dans plus de 45 pays, sur les 5 continents.

Lallemand Solutions Santé se spécialise dans la production de probiotiques destinés aux industries agroalimentaires, parapharmaceutiques et pharmaceutiques. Avec ses processus de fabrication répondant aux meilleures normes de qualité, elle est en mesure de fournir des souches probiotiques qui contribuent à la santé et au bien-être de millions de personnes. En plus d’offrir une gamme complète de formules probiotiques prêtes à l’emploi (Lacidofil®, Probiokid®, Probio’Stick®, Protecflor®), cette unité d’affaires conçoit des formulations sur mesure pour répondre aux besoins de ses clients, avec ses souches Harmonium, Lafti® ou Rosell®. L’équipe de Lallemand Solutions Santé jouit d’une excellente réputation, étant l’une des seules à pouvoir produire la souche S.boulardii. Que ce soit en Amérique du Nord, en Europe ou en Asie, votre prochain défi s’y trouve peut-être!