Vous êtes intéressé(e)?
Postuler maintenant !Superviseur.e des collectes mobiles
Valide du: 05/16/2022 au 06/16/2022
Description
Référence : 3384BR
Durée : Temporaire, temps plein
Endroit : 7, Place du Commerce, Brossard
- Vous recherchez un emploi au caractère unique ?
- Vous êtes une personne de cœur ayant une passion pour le service à la clientèle ?
- Vous souhaitez contribuer à sauver des vies et à offrir une expérience positive aux donneurs ?
Joignez-vous à l’équipe d’Héma-Québec dès aujourd’hui !
Venez contribuer à offrir une expérience positive aux donneurs, tout en ayant un rôle de soutien au sein des collectes mobiles.
RÔLE ET RESPONSABILITÉS:
Relevant du Chef des collectes mobiles de la Rive-Sud de Montréal;
- Vous supervisez, coordonnez et contrôlez les activités relatives au fonctionnement des collectes mobiles sur votre territoire;
- Vous assurez un environnement sécuritaire et productif dans le respect des encadrements réglementaires, administratifs et financiers d’Héma-Québec;
- Vous participez à l’amélioration continue des collectes mobiles par la révision des modes de fonctionnement, des documents contrôlés ainsi que l’implantation de nouvelles technologies;
- Vous assurez un suivi rigoureux sur les standards de service à la clientèle d’Héma-Québec.
Plus particulièrement, vous :
- Gérez les ressources humaines et matérielles de la collecte, veillez au bon déroulement de celle-ci de façon à minimiser le temps d’attente et d’offrir un service à la clientèle adéquat;
- Maîtrisez les conventions collectives des diverses accréditations syndicales représentant les salariés et en assurez le respect;
- Assurez un environnement sécuritaire lors des collectes, tant pour les employés que pour les bénévoles et les donneurs;
- Travaillez en collaboration avec les différents services reliés aux collectes mobiles;
- Assurez le maintien d’un climat de travail harmonieux.
EXIGENCES:
- Détenir un diplôme d’études techniques, universitaires ou expérience équivalente;
- Posséder un minimum de trois (3) années d’expérience dans un emploi similaire avec une expérience en gestion de personnel dans un milieu règlementé et syndiqué;
- Avoir de l’expérience dans le domaine pharmaceutique est considéré comme un atout;
- Maîtriser la suite Microsoft Office;
- Posséder une excellente maîtrise de la langue française tant à l’oral qu’à l’écrit;
- Toutes les combinaisons de scolarité et d’expérience jugées pertinentes seront prises en considération aux fins de la dotation.
COMPÉTENCES RECHERCHÉES:
- Avoir un intérêt et une facilité naturelle à gérer des opérations complexes;
- Posséder de fortes habiletés en relations interpersonnelles, de même qu’une approche marquée, orientée sur le service à la clientèle;
- Être reconnu pour vos aptitudes à superviser, encadrer et rallier efficacement une équipe de travail.
Compétences de leadership:
- Diriger vers les résultats;
- Rechercher des solutions créatives;
- Gérer les talents;
- Travailler en partenariat;
- Naviguer dans le changement;
- Agir avec principe.
Particularités du poste:
- Horaire variable de jour et de soir;
- Être disposé(e) à travailler sur différents sites de collectes mobiles;
- Être en mesure d’effectuer de courts séjours dans différentes régions du Québec occasionnellement;
- Environnement hautement règlementé et syndiqué.
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES:
Le poste offert est un remplacement temporaire de 12 mois et est basé à nos installations de Brossard situé au;
7, Place du Commerce, Brossard, (Québec) J4W 3K3
En plus des conditions de travail concurrentielles offertes par Héma-Québec, de nombreux avantages vous attendent :
- Horaire de travail du lundi au vendredi, 70 heures par deux (2) semaines;
- Quatre (4) semaines de vacances par année;
- Assurances collectives;
- Régime de retraite à prestations déterminées;
- Programme d’aide aux employés;
- Uniformes fournis et repas payés;
- Rabais pour des activités sportives;
- Milieu de travail dynamique propice à l’innovation.
Bien que toutes les candidatures soient analysées avec attention, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues. Nous vous remercions de votre intérêt pour ce poste.
SVP Postulez en ligne au : https://rita.illicohodes.com/go/627e9c2bd322a1487b8233cb/5e663dd3eeadf605891c4551/fr