Superviseur.e des collectes mobiles

Description

Référence : 3172BR

Durée : Permanent, temps plein

Endroit : 1070, avenue des Sciences-de-la-Vie, Québec

RÔLE ET RESPONSABILITÉS

Relevant du Chef des collectes mobiles à Québec, vous supervisez, coordonnez et contrôlez les activités relatives au fonctionnement des collectes mobiles. Vous assurez un environnement sécuritaire et productif dans le respect des encadrements administratifs, financiers et réglementaires d’Héma-Québec.

Vous participez à l’amélioration continue des collectes mobiles par la révision des modes de fonctionnement, des procédures de fabrication normalisées (P.F.N.) ainsi que, l’implantation de nouvelles technologies.

Enfin, vous assurez un suivi rigoureux sur les standards de service à la clientèle d’Héma-Québec.

Plus particulièrement, vous:

• Assurez que les employés travaillent dans le respect des P.F.N afin d’avoir un produit sécuritaire en tout temps;
• Gérez les ressources humaines et matérielles des collectes mobiles et voyez au bon déroulement de celles-ci, de façon à minimiser le temps d’attente et à offrir un service à la clientèle adéquat;
• Maîtrisez les conventions collectives des diverses accréditations syndicales représentant les salariés et en assurer le respect;
• Assurez un environnement sécuritaire lors des collectes mobiles tant pour les employés que pour les bénévoles et les donneurs;
• Travaillez en collaboration avec les différents services reliés aux collectes mobiles, tels que: l’assurance qualité, la production, le transport, etc.;
• Participez à l’amélioration continue afin d’assurer l’efficience des opérations en collectes mobiles;
• Assurez le maintien d’un climat de travail qui soit agréable et harmonieux pour tous.

Exigences : 

• Détenir un diplôme d’études techniques, universitaires ou une expérience équivalente;
• Posséder un minimum de trois (3) années d’expérience dans un emploi similaire avec une expérience en gestion de personnel dans un milieu règlementé et syndiqué;
• Avoir de l’expérience dans le secteur pharmaceutique est considéré comme un atout;
• Maîtriser la suite Microsoft Office;
• Posséder une excellente maîtrise de la langue française tant à l’oral qu’à l’écrit;
• Avoir une bonne connaissance de la langue anglaise tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Toutes les combinaisons de scolarité et d’expérience jugées pertinentes seront prises en considération aux fins de dotation.

Compétences : 

• Avoir un intérêt et une facilité naturelle à gérer des opérations complexes;
• Posséder de fortes habiletés en relations interpersonnelles, de même qu’une approche marquée, orientée sur le service à la clientèle;
• Être reconnu pour vos aptitudes à superviser, encadrer et rallier efficacement une équipe de travail.

Particularités du poste :

• Horaire variable de jour et de soir;
• Être disposé(e) à travailler sur différents sites de collectes mobiles;
• Être en mesure d’effectuer de courts séjours dans différentes régions du Québec occasionnellement.

Compétences de leadership :

• Diriger vers les résultats;
• Rechercher des solutions créatives;
• Gérer les talents;
• Travailler en partenariat;
• Naviguer dans le changement;
• Agir avec principe.

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES

En plus des conditions de travail concurrentielles offertes par Héma-Québec, de nombreux avantages vous attendent :

• Horaire de travail selon les besoins organisationnels, de 70 heures par deux (2) semaines;
• Quatre (4) semaines de vacances (anticipées) par année;
• Assurances collectives;
• Régime de retraite à prestations déterminées;
• Quatre (4) congés personnels annuels;
• Formation continue;
• Programme d’aide aux employés (PAE);
• Rabais pour des activités sportives;
• Allocations vestimentaires annuelles;
• Milieu de travail dynamique propice à l’innovation.

Bien que toutes les candidatures soient analysées avec attention, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues. Nous vous remercions de votre intérêt pour ce poste.

SVP Postulez en ligne au : https://rita.illicohodes.com/go/6230968eece360f8fdcbf74b/5e663dd3eeadf605891c4551/fr